Tecnicamente, não há nada de errado com o produto, porém a comunicação e os tempos de espera são péssimos. Apesar dos itens publicitários serem enviados dentro de 7 dias úteis de um depósito na Austrália, fui forçado a esperar quase dois meses sem qualquer aviso de atraso, antes de enviar uma mensagem ao suporte ao cliente para ser informado de que o produto levaria "mais algumas semanas" para chegar devido para um atraso. Depois de mais três semanas o produto chegou, enviado direto de Cingapura. Nunca mais farei pedidos no Brainwavz.