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Última atualização de envio - agosto de 2022

15 de agosto de 2022 4 min read

Atualização de envio 2022

Olá a todos,

Os últimos 2 anos foram um passeio e tanto, pelo qual todas as pessoas neste mundo foram tocadas. No decorrer da pandemia houve muitas interrupções em todas as nossas vidas e em muitos serviços, nossa capacidade de atendê-lo não foi exceção, pedimos humildemente desculpas por eventuais atrasos na entrega de seus pedidos devido a problemas relacionados à pandemia.

Muitos dos problemas que atrasaram as entregas estavam além do nosso controle real, no entanto, o pior parece ter passado e estamos muito felizes em anunciar prazos de entrega pré-pandemia quase normais. Nosso Página de envio foi atualizado para refletir os prazos de entrega mais rápidos para vários destinos.

Saúde
Equipe Brainwavz

Detalhes de envio (em agosto de 2022)

Atualização da Pandemia COVID-19 (15/8/22):Os prazos de entrega geralmente voltam aos tempos de trânsito pré-pandemia com pouco ou nenhum atraso na entrega.

TRANSPORTE PADRÃO (veja abaixo os tempos de trânsito)

  • EUA:
    • US$ 5.00 em pedidos de até US$ 49.99.
    • Frete grátis em pedidos de US $ 50 +
  • Australia:
    • US$ 4.50 para o primeiro item
    • US$ 1.50 para cada item adicional.
    • Frete grátis em pedidos de US $ 50 +
  • Hong Kong e Macau:
    • US$ 4.00 em pedidos de até US$ 49.99.
    • Frete grátis em pedidos de US $ 50 +
  • Indonésia, Japão, Malásia, Filipinas, Cingapura, Coreia do Sul, Tailândia e Vietnã:
    • US$ 5.00 em pedidos de até US$ 49.99.
    • Frete grátis em pedidos de US $ 50 +
  • Resto do mundo:
    • US$ 7.50 em pedidos de até US$ 49.99.
    • Frete grátis em pedidos de US $ 50 +

FRETE DE PRIORIDADE

  • Envio prioritário para EUA e Austrália: $ 10

Envio prioritário com entrega de 2 a 5 dias úteis.

DE ONDE ENVIAMOS SEUS PEDIDOS:

Brainwavz Audio está localizado em Hong Kong, SAR, China, enviamos para todo o mundo e temos armazéns com nossos produtos localizados em Hong Kong, EUA e Austrália.

Pedidos feitos em Brainwavz Audio geralmente são processados ​​e despachados em 2 dias úteis (de segunda a sexta), nossa equipe garante que seu pedido seja encaminhado por meio de nossos vários depósitos em todo o mundo para que você receba seu pedido prontamente com o mínimo de incômodo e tempo de trânsito.

Tracking:  Usamos rastreamento em todas as remessas, o rastreamento pode levar 72 horas para atualizar inicialmente nos sites de nossos parceiros de correio. Nem todos os rastreamentos serão atualizados em tempo real e podem ser atualizados apenas para mostrar o status de entrega dos itens.

Brainwavz Audio é lançado em todo o mundo, caso o seu endereço de entrega resida nos EUA ou na Austrália, seu pedido pode ser enviado de um depósito baseado nesses respectivos locais, mas também pode ser enviado de nosso depósito principal em Hong Kong.

Escolhemos de qual armazém enviar (HK, EUA, AU) com base na disponibilidade de estoque, tempo de trânsito e custos de frete.

Embora nos esforcemos para ter todos os nossos produtos estocados em nossos armazéns globais, podemos optar por enviar seu pedido para nosso armazém principal em Hong Kong, caso não haja estoque no respectivo armazém que normalmente atende seu local de entrega.

QUANTO TEMPO É PRECISO UM PEDIDO PARA CHEGAR COM O TRANSPORTE PADRÃO:

  • Estados Unidos: - 2 7 dias
  • Canada: - 7 14 dias
  • Reino Unido: - 4 10 dias
  • Australia: - 2 7 dias
  • Nova Zelândia: - 7 14 dias
  • Hong Kong e Macau: - 1 2 dias
  • Japão, Cingapura e Coreia do Sul: 4 - 10 dias
  • Europa Ocidental: 7 - 14 dias
  • Europa Oriental: 10 - 20 dias
  • América do Sul: 20 - 60 dias
  • Resto do mundo: dias 10 - 45

Aviso importante: Se o destino de entrega for nos EUA e na AU, alguns itens podem ser enviados do armazém de Hong Kong em vez de armazéns locais se os itens não estiverem em estoque e considerarmos que chegarão mais rápido do que esperar que os itens sejam reabastecidos no armazém local.

TEMPO DE PROCESSAMENTO DE PEDIDOS, ENTRE A COLOCAÇÃO DO PEDIDO E A REMESSA REAL:

O único objetivo de nossas equipes de envio é que seus pedidos sejam processados ​​e despachados para você no menor tempo possível. Os pedidos são processados ​​de manhã, de segunda a sexta-feira.

Para pedidos que têm endereços de entrega no EUA ou UA que serão atendidos por depósitos locais nesses respectivos países, nosso sistema encaminha seus pedidos para os depósitos de atendimento, esses depósitos levam de 1 a 3 dias úteis para selecionar, embalar e despachar seu pedido. O processamento de pedidos nesses depósitos está sujeito à disponibilidade de estoque.

Pedidos com endereços de entrega dentro de 香港 e Macau são despachados dentro de 1 a 2 dias úteis, diretamente de nosso depósito em Hong Kong.

Pedidos que possuem endereços de entrega para o resto do mundo (exceto EUA, AU, HK e Macau) são despachados do nosso armazém de atendimento em Hong Kong e podem levar de 1 a 2 dias úteis para escolher, embalar e despachar seu pedido.

PONTOS IMPORTANTES A LEMBRAR:

  • Os dias são expressos como dias úteis, de segunda a sexta-feira, e não incluem fins de semana ou feriados regionais.
  • As encomendas efectuadas aos fins-de-semana ou feriados só começam a ser processadas no dia útil seguinte.
  • O prazo geral não leva em consideração os atrasos no desembaraço aduaneiro dos destinos de entrega - os itens enviados de nosso armazém nos EUA não estarão sujeitos a atrasos na alfândega, nem os pedidos enviados para endereços de entrega em Hong Kong e Macau.
  • Durante certas épocas de pico de compras ou durante grandes vendas, o tempo de processamento e envio pode aumentar.
  • Brainwavz Audio não se responsabiliza por quaisquer taxas de importação / alfandegárias cobradas, incluindo quaisquer taxas de cobrança cobradas pelo correio.
  • Certos produtos fabricados internamente na sede da Brainwavz, que não são estocados na Amazon.com ou na Amazon AU, só podem ser enviados de nossa sede em Hong Kong.
  • O rastreamento é fornecido na maioria das remessas; nem sempre o rastreamento on-line estará disponível, isso depende do sistema postal dos países receptores. O rastreamento pode levar 72 horas para atualizar on-line após o recebimento inicial do número.
  • Durante a pandemia global Covid-19, atrasos na entrega podem acontecer devido a muitos fatores que afetam nossos parceiros de correio. Esses atrasos estão além do escopo de controle da Brainwavz Audio. Embora as remessas possam demorar mais para chegar, elas chegarão; infelizmente, não oferecemos reembolso para remessas atrasadas.

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Mark Dawson
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Mark Dawson - Gerente de Site | Escritor do blog | Image Maker - Bem-vindo ao Brainwavz Audio



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